网站主页 > 常见问题
如果最终成品录制出来后,文稿又有改动怎么收费啊?
答:您好,若是播音员错播漏播,我们会无条件重录;有时文字修改也是难免的,若专题片文稿改动一两句话,我们尽力为您免费修改.如果全篇每段都有几个字的修改,那就要全部重录。为保证播音质量,改一个字,往往要改录一段话,品牌广告则要全部重播,棚费、录音费就难免发生。所以为了您的成本考虑,请尽量定稿签字后再录制。如果一定要重录的话,我们会根据您稿件修改的程度和播音员协商一个最优惠的价位给到您,尽力节约您的成本费用。
配音项目是否可以先签合同再打款配音
答:对于金额在2000元以下的业务,我们均不提供合同。因为,我们公司每天处理的配音业务几十条,如果每个都签合同,我们的业务工作根本无法开展。所以希望谅解。
是否可以先给客户开发票,然后再打款配音?
答:很多行政事业单位,财务制度非常严格。他们的财务流程是:先要配音公司提供发票,然后由领导签字审核,再到财务报销领取现金或用银行转账到我们公司。这种情况,我们采用的方法是,由我们开具正式发票,扫描后发送给客户。待我们收到客户的配音款项后,再将发票邮寄给客户。
为何要先付款给你们,我的权益如何保障?
答:由于网络配音长期形成的行业规范,我们先免费出样音,您在样音满意后才付款,我们在收到您的配音款之后再给你录制成品,这种方式对双方都有保证!同时,该付款方式不是我们一家如此,其他任何配音公司的配音流程都是如此!另外,出于对我们公司的商业信誉和品牌的保护(我们的品牌价值已超过百万级),我们不会因为几百元或几千元甚至更多的配音款而失信于客户,我们对每一个来这里的客户,真心想配音的客户,都是本着长期合作的原则,认真做事并负责到底!我们也相信,只有这样,我们的事业才能做大做强!
你们的付款方式是怎样的?
答:目前我们可以提供各大银行的转账付款,有:工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、中国邮政银行以及招商银行等,你也可以通过支付宝账号进行转账支付!同时,我们支持对公转帐。
成品录制出来之后,客户感觉不满意,是否可以要求换人重录
答:一旦试音经您确认,我们将按照样音的风格和语速录制成品,完成成品录制之后,不允许再更换配音员。否则将会重新收取相应的费用。
是否可以在配音成品中加上配乐?
答:由于我们公司每天处理的配音业务非常多,而后期技术人员相对较少。所以无法为客户提供后期配乐服务。请谅解!
关于配音成品的修改
在配音服务过程中,经常会遇到这样的客户,一个稿子成品出来之后,又要求配音员重配或大面积修改,这让我们非常为难,同时也让我们和客户发生很多不愉快的沟通,让双方都感觉郁闷。当一个稿子正式录好成品,如果不是配音员配错(漏读、错读),是不提供修改的,专题配音极少数的修改可以协商。还有个别非常挑剔的客户,对每一句话,每一个段落的节奏和语气都有非常严格的要求,试音给他之后,没有提出异议,然后安排按样音录制成品,可是当成品出来之后,提出某某地方语气不对,某某地方节奏不对,要求重录,这种情况我们也是不提供重录的,既然要求如此之高,就应该在配音之初给我们的客服人员提出来,否则是不会提供修改的。客户在接到成品三日内可提出修改意见,在不改动原稿件的情况下,我们将免费为客户修改配错的地方。如因客户改动稿件内容,导致修改,我们将相应收取补录费用。 
为何根据页面上选定的样音,配出来的风格会不一样呢?
答:页面上的样音,如果是配乐版的样音,是配音师在完成配音后,经过后期包装制作而成,如加上配乐、加上效果等,与配出来的干音成品是会有差别的,但只要你在成品上加上配乐和效果就会差不多。如果是非配乐版的样音,跟你目前所配的文稿类型、配音要求、当前老师的配音状态都有较大的关系,因此请在配音前与我们在线客服沟通交待清楚哦!
提供定稿后多久可以给我的解说词配好成品?
答:客户提供给我们定稿后,我们会先为客户免费试音,在客户确定样音后,请尽快安排付款,我们会在款到后的5至36小时内提供成品给你(视配音稿的内容长短而定)。某些配音师须预约配音时间,请提前与我们在线客服商议。
我们是影视公司,我们公司有大量的业务,最低价格是多少?
答:配音的价格是根据你选定的配音员和你配音内容的长度来确定的。没有这两个条件是无法给你报价的。我们公司拥有近百位专业配音员,是业内从业时间最长并且颇有影响力的配音公司,如果你的预算较少,我们可以给你推荐性价比较高的配音员供你选择。
为什么给我的成品的长度与你们报价时计算的长度相差一两分钟?
答:我们的收费是按字数计算的费用。至于成品的长度可能会因为语速原因与预算估计的长度会有差异,这是正常的。
配音费用是如何计算的?
答:为了计费的方便性,中文配音统一按每分钟200字符计算计费时长(某些配音师计费会有所不同);英文配音统一按每分钟110个单词计算计费时长;一篇中文文稿准确的计费方法:打开word文档,单击“工具”或“审阅”菜单中的“字数统计”,在弹出的窗口中查看“字符数(不计空格)”所在行右侧的数据,这就是计费的总字数符。
网站上为何看不到全部的配音价格?是否能提供完整的配音报价表?
答:由于配音稿件的类型多样化、配音要求的多样性以及配音市场行情的波动,我们一般不提供固定的配音报价表,如果您想了解某个配音员的配音价格,请告知在线客服,我们的客服会给您提供帮助!
在哪些情况下,我们不提供试音?
答:如果你的配音文稿内容在50个字以内的,我们一般不提供免费试音;另外,某些高端配音员也不提供免费试音,客户可在支付费用或定金后,我们再针对你的稿子提供试音。
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